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旅游高价值展示 这样设计旅行线路产品,旅行社的业绩猛增!

2021-05-29 13:02:48恋爱课程人已围观

简介旅游高价值展示 这样设计旅行线路产品,旅行社的业绩猛增!有一部分旅行社在纵向深入对旅行线路产品的设计,主打小众化和主题型市场,策划组织各种深度游、定制游。用户对旅游产品的选择有向高品质、重体验升级的趋势。平台的建设实现了以大数据为入口,根据游客的旅游偏好,形成行为画像,从而实现精准运营,为旅行社的可持续发展提供科学依据,最大程度挖掘旅行社的潜能,增强游客吸引力,提升经济效益。

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旅游高价值展示 这样设计旅行线路产品,旅行社的业绩猛增!

随着携程网、连联旅游等OTA平台的快速发展,很多人在出行时选择在线购买旅游套餐,给传统旅行社带来了很大冲击。整个旅游市场的竞争越来越激烈。旅行社应如何应对挑战,又应该从哪些方面探索新机遇?

部分旅行社对旅游行程产品进行深度垂直设计,聚焦小众和主题市场,策划组织各类深度游和定制游。这确实是一个可以深挖的市场旅游高价值展示,但这还不够。从旅游服务的全过程入手才是更好的应对方式,做一个提供服务价值的旅行社。

优质丰富的旅游产品,以及轻松愉快的旅程体验对客户来说非常重要。因此,旅行社可以通过设计套餐式旅游产品,利用线上线下应用的智能化,形成独特的行业优势。

联合跨界合作,丰富产品维度

文旅行业需要紧跟消费者需求的新变化,提供让客户满意、最好超越客户期望的产品,让客户充分感受到产品线的价值。这就需要旅行社打破商业模式的范式,转变商业思维,从单纯的旅游行业向旅游服务行业拓展,发展多线旅游+新的商业模式。

这类产品不仅是景点和酒店的结合,而且还需要突破不同行业之间的壁垒,在景点中开放门票,住宿,餐饮和商品,提供个性化的产品供应,并充分渗透到所有领域旅游方面。

旅游过程中的主要消费场景包括住宿、景点、当地娱乐、体验活动等,旅行社可以尽可能整合这些场景所包含的服务旅游高价值展示,利用长链消费模式有效增加收入。

据旅游研究院数据显示,从旅游产品选择来看,不同年龄段的用户倾向于选择4钻5钻的优质旅游产品。其中旅游高价值展示,52%的00后选择了5钻产品。用户对旅游产品的选择趋向于向优质和重体验升级。

因此,旅行社可以与景区、酒店等商谈具体的合作方案,设计一些高价值的旅游产品,达成长期合作伙伴关系,实现互利共赢。

如今,消费者的旅游消费习惯正在向线上迁移,在线旅游市场规模持续增长。水滴智慧门店目前正在与旅行社合作,在小程序上搭建一站式全球文旅平台,帮助旅行社实现智慧运营。

比如旅行社可以定制超值旅行套餐,其中可以包括景区门票、产品优惠券、特定项目的体验卡等。

使用智能应用改善客户体验

受疫情影响,旅行社不断进行数字化升级,加大移动端业务拓展和人力财物投入,利用网络营销拓展销售渠道。

目前旅游高价值展示,“旅游+互联网”模式不断发展,旅游业的各个领域都与互联网深度融合。旅行社也在不断利用数字化手段提升旅游产品与游客的互动程度,为客户创造更便捷的体验。水滴智慧门店提供的文旅平台系统,覆盖出行场景全流程,赋能旅行社智能化升级。

巡演前:

如今,消费者已经习惯于在线预订,旅行社将通过将旅游线路产品上线平台,让客户更直观地了解产品信息,完成酒店、机票、餐饮的预订。您也可以注册成为会员,为以后继续使用平台铺平道路。

巡回演出:

• 进入:通过扫码和人脸识别技术快速进入景区。目前,全国30%以上的景区实现了刷二维码或身份证直达园区。

• 消费:在平台购买的套餐套餐,可离线扫码直接使用,例如早餐券的验证。同时,系统将在消费过程中持续积累积分,支持使用积分兑换礼品或代金券等,利用会员制培养客户粘性。

游览结束后:

客户评价:客户评价是衡量旅游行程产品的重要指标。良好的评价可以建立和提升产品的声誉。

如今,智能设施和数字化服务已成为提升旅游产品、帮助旅游供应商提高效率、降低成本、提升服务质量的重要推动力。未来,旅行社需要不断优化自身接待服务能力,拓宽线上线下推广路径,运用智能化手段实现旅游产品差异化创新,满足用户出行新的个性化需求,提升服务效率和体验。

利用会员制培养客户忠诚度

随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中常见的场景。如何将客户存入旅行社的私域流量池很重要,建立会员体系是一个有效的手段。

客户成为会员后,每次在平台购买旅游产品旅游高价值展示,均可累积积分。当积分累积到一定数量时,他可以兑换礼品或现金券。此外,您还可以赠送一些增值服务,例如2张温泉体验卡。旅行社可以在系统后台自定义这些优惠活动的强度。

通过水滴智慧门店的会员管理系统,可以有效加强旅行社与客户的关系,培养客户忠诚度,提高客户复购率。

系统可以记录用户的轨迹,分析用户的需求,促进旅游产品的设计。此外,传统旅行社往往积累了大量的库存客户,可以通过文化旅游平台的建设有效激活,增加消费频次。

通过会员制的建立,可以很好的培养客户对平台的信任,提升单个客户的价值,大大增加旅行社的收入。

积极布局目的地旅游,打造数字化格局

在互联网强国强势崛起的大趋势下,未来旅游业的数字化水平将进一步提升。对于旅行社而言,拥有扎实的数字化基础是打造智慧文旅平台的重要支柱。

平台的建设实现了以大数据为入口,根据游客的旅游偏好形成行为画像,从而实现精准运营,为旅行社的可持续发展提供科学依据,最大限度地发挥旅行社的潜力,增强对游客的吸引力,提高经济效益。

随着用户边走边订、强调体验的旅游消费偏好不断加深,未来旅行社将着力打造优质服务和品牌影响力,数字化连接旅行社、景区、酒店、门店商家、游客等,通过智能产品。贯穿全链路,提供价值服务。

区域文化旅游平台的建设可以有效配置旅游资源,实现数字化协同发展,提高服务管理和运营效率,为消费者提供更好的产品和服务,适应旅游市场新的发展趋势.

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Tags:旅游高价值展示

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