东莞婚姻修复师 疫情下的爱情守护者们：为当事人排忧解难，修复每一块婚姻“碎片”

东莞婚姻修复师 疫情下的爱情守护者们：为当事人排忧解难，修复每一块婚姻“碎片”

羊城晚报记者傅畅、通讯员陈雪芬、叶锦欣撰

图片/受访者提供的图片

在流行期间，动人的故事随处可见，人们也目睹了许多真诚的爱。婚姻登记的意义在这一刻变得越来越珍贵。

人间烟火，山河远，婚姻登记处是圣地，“如约而至”是一个美妙的词。

这里，有这样一群人，默默为每一份爱护航。

随时响应公众咨询，用心帮助婚姻登记当事人解决问题

“这是你的结婚证，恭喜你！祝你百年好合，幸福美满！”向这对新夫妇致以诚挚祝福的工作人员叫王建文，在深圳市龙岗区民政局婚姻登记处结婚。注册商。

广东省启动重大突发公共事件一级响应机制后，深圳婚姻登记处延期至2月3日正式对外开放。接到通知后，王建文主动放弃休息，加入“疫情防控工作组”，参与疫情防控部署，打响“爱心抗疫战”。

为避免准新人白跑一趟，1月27日大年初三下午，他整理并统计了受影响新人名单，组织同事一一给他们打电话，并引导重新安排处理和非高峰注册。同时，通过龙岗区民政官网和媒体平台，及时发布公告和建议，告知市民登记事项，倡导新人和新事物，采取预约制，分批登记，不带亲属。和朋友，并采取个人防护措施。等待。延期期间，为及时回复群众查询，王建文主动将挂号处查询电话转至手机，随时接听、接听。

王建文为当事人办理登记手续

婚姻登记处开通后，王建文始终把自己放在当事人的手中，用真诚高效的服务为群众排忧解难。 2月28日，水警李丽来登记结婚。她很焦虑，因为她没有携带军事证明。如果这次登记不成功，过几天她就要回军队了。王建文得知李警官的困境后，耐心地向他解释了政策要求，建议部队通过快递方式出具证明，并承诺只要信息齐全，随时登记。 2月29日，王建文接到李警官的电话，说他已经准备好了资料。当天，王建文提前到达婚姻登记处，做好准备。当他给双方颁发结婚证时，他们兴奋地说：“太好了，谢谢你们在疫情期间放弃休息，为我们加班。”短短的一句话，让王建文十分肯定。

王建文指导当事人填写登记材料

夫妻双方专业辅导，做婚姻“碎片”的好修理工

2012年4月，东莞市民政局婚姻登记处开始提供婚姻家庭辅导，免费提供婚姻家庭关系辅导。近年来，由于宣传和服务的日益成熟，来访者逐渐从原来的被动咨询转变为主动申请咨询。

据统计，截至2019年12月31日，婚姻登记处已开展即时咨询2673人次，其他咨询服务约人次，离婚成功调解576对。这些数字的背后，是无数婚姻家庭顾问的不懈努力。东莞市民政局婚姻登记员钟晓燕也是其中之一。

今年1月19日下午，一名女客户在挂号处大厅哭泣。这时，钟小燕接到了前台的电话，说在另一边，大厅里有一群人在求援。我看到一位女性客户哭泣着，情绪激动地躺在登记室的桌子上。桌子上摆满了身份证照片和离婚协议书，以及一份完整的声明。签署协议的那一刻，她的情绪崩溃了。

“你好，我们去咨询室聊聊好吗？”女委托人看了钟小燕一眼，点了点头，就来到了咨询室。女人一坐下，就兴奋的数着自己这些年的贡献和男人的不解，男人听后一脸无奈，女人更是激动。钟小言见她要动手，立即将两人分开，领着男人先往外走，然后慢慢听着女人说话。通过观察，初步判断该女子为偏执型人格，再加上产后一年多的情绪影响，更加偏执。她认为自己付出了很多。由于她的极端言论和行为，该男子及其家人对她不满意。

针对问题，钟小燕通过推理、角色替代、举例等方法，引导女性学会控制、调节和转化情绪。之后再和男方沟通东莞婚姻修复师，让男方更了解女方东莞婚姻修复师，提供相处的技巧。经过2个多小时的辅导，这对夫妇平静地走出了挂号处，并表示会尽力改正。补习在晚上六点结束。那天晚上，那个男人发了一条感谢信息，并预约了另一次辅导。

据悉，该男子是东莞市婚姻登记处预约上任后首例婚姻家庭咨询服务。疫情防控期间，登记处主要提供在线咨询、婚姻家庭咨询服务。如果当事人需要面谈，启用户外辅导。因此，钟小燕在登记处设立的室外辅导处接待了该名男子。男方反映，上次与女方商量后，女方心情好多了。然而，由于疫情的关系，她经常在家中“极度复发”。他不想离婚，但相处得很好。又累又难受。之后，钟小言缓和了男人的情绪，教他化险为夷的技巧。临别时，男子多次表示感谢。

钟晓燕为女方提供辅导

本以为本次辅导该结束了，但是大约一个月后，男方又发了一条求救消息，说这两天女方又来捣乱了。钟小言让他冷静下来，主动提出要女人过来辅导。那个女人很爽快地答应第二天来。告别了女人，钟小燕像朋友见面一样和她聊了起来。她说，自从上次咨询后，这个男人已经发生了很大的变化。她感动地说：“谢谢你们，你们让我相信，这个世界上真的有一个团队在关心我这样的人，社会上有爱。”

钟晓燕认为，夫妻矛盾的症结，往往源于自己的信仰。事实上，问题是两方面的。就像那首诗“不知庐山真面目东莞婚姻修复师，只在此山”。婚姻家庭辅导的工作既不是“劝离”也不是“劝分”，而是努力为他们拨开“乌云”，让他们看清问题的“真面目”，找到症结问题，以便他们在做出决定之前能够自我反省并做出正确的判断。

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