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咨询顾问和项目经理谈恋爱 衰落的咨询行业,值得加入吗?

2021-06-02 15:03:16恋爱课程人已围观

简介咨询顾问和项目经理谈恋爱 衰落的咨询行业,值得加入吗?年初的时候,一个还没毕业的学生来咨询我,大意是最爱咨询业,非常想做咨询顾问。于是这家顶级的咨询公司,不得不拉了一群海内外的优秀顾问驻点保险公司,给人出规划,做方案。互联网的崛起,给咨询公司来说,并不算好消息:说了这么多坏消息,咨询行业还值得加入吗?而在麦肯锡这样顶级的咨询公司,公司更会请全球的专业外包团队开发培训课程,每个顾问每年大小培训能上百次。那个时候,也许就是顾问从咨询公司毕业的时候了。

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咨询顾问和项目经理谈恋爱 衰落的咨询行业,值得加入吗?

年初有个没毕业的同学来找我咨询,说是他最喜欢咨询行业咨询顾问和项目经理谈恋爱,很想当顾问。

听了她对咨询的理解——顾问是企业顾问,咨询公司是点电的子公司——我觉得她对咨询行业的理解很大一部分可能来自于《我的前半生》。

本着对年轻人负责的态度,我分享了很多顾问加班加点的故事。

孩子想了想,问我:

那老师,你为什么还在咨询行业?

我无语了。现在的年轻人真的很反手咨询顾问和项目经理谈恋爱,不按套路打牌。

2018年初,老东家美世做了一件事,更名了。

原文“美思(中国)咨询有限公司”中的“咨询”二字已被删除。

虽然只是简单的改名,但在我看来,却是整个行业的缩影。

咨询这个词越来越尴尬了。

01.咨询行业的黄金时代

咨询行业的黄金时代应该是21世纪的开端。此时,主流外资咨询公司已经跟随一大批外国企业客户一起进入中国市场。

这期间咨询公司的生意比较好。只要跟进总部提供的客户业务,就可以过上精彩的生活。

即使您不开拓新客户,也只需依靠客户规模的自然增长来实现您的绩效目标。

国外总部不指望中国团队盈利。与世界整体利润相比,中国能够创造的利润非常有限。

只要他们只需要扩大在中国的业务量,并不断扩大他们的团队。当时,跨国公司纷纷进入中国市场,规模越大越能在资本市场讲故事。

赔钱?别怕,总部会帮你填坑的。

这种幸福的命运在 2008 年金融危机后戛然而止。

在华外商圈诞生了一个全新的词汇:——一定要盈利,要成长。

与此同时,中国市场有大量资金涌入风险投资和创业公司,掀起了一波创业黄金时代。

风格也很相似:只要成长,就没有损失。

现在,十年过去了,这几年热议用户规划和生态二律背反的互联网圈,现在开始计算人均产量、自行车收入、量入为出。

太阳底下无新鲜事。

2008年金融危机的到来,对咨询公司的影响很大。首先,对于咨询玩法的认可度较高的外企,都在捂着自己的腰包。国有企业也因某些因素无法使用外商投资咨询公司。民营企业这一领域还需要市场教育。

与此同时,咨询公司总部也苦不堪言,开始计算在中国的利润。如此一来,咨询公司的日子自然就紧了。

02.纯血咨询,生存难

前辈,我可能在咨询圈认识他。毕竟,他是管理咨询界的大师级人物,他开发了波特五力模型。

2012 年,他开的咨询公司破产了。

就好像大宗师王重阳出去掐被他的靴子砸死一样。

刚加入咨询行业的时候,也听说过麦肯锡为了一套PPT从平安收了百万咨询费的传说。

眼见为实,在咨询行业赚钱越来越难了。

首先,客户对咨询项目的要求越来越高,已经脱离了最初的咨询概念。

说实话,一家保险公司计划在几年内实现10亿元的保费,需要一家战略咨询公司为其员工提供建议。

于是他们邀请了其中一位MBB,咨询公司也给出了很详细的方案。

十年前,这份榜单达到了“先生,你是微信支付宝还是刷卡?”的阶段。然而,客户想知道,送礼要不要用生米煮饭。

他们对这个方案非常满意,并要求咨询公司上门演出,然后付款。

10亿之前,只给了顾问的人工费。

所以这家顶级咨询公司不得不聘请了一批海内外优秀的顾问,驻扎在保险公司,给人一个方案,制定一个方案。

抛开艰辛,但落地计划,能不能和做PPT一样?

顾问遇到了很多意想不到的阻力。比如保险公司的员工没买:

花茶,我一个月工资几千块,顾问工资这么高,能下单吗?我什么也做不了。没什么可困扰我的。我需要各种数据。公司花钱是为了给我配个爸爸吗?我不合作。

咨询公司在PPT上喷了老血。在计划时,您怎么会想到这一点?

这个项目在一年半后几乎崩溃。

在这个订单中,根本没有赚到钱,而且涉及了大量的人力物力。

其次,咨询不是高频项目。

我们的一位老领导曾经说过,“纯血会诊”三年不开,吃三年。

这种不确定性对于金融危机后的企业来说是难以承受的。

不是每个客户,每年都有咨询项目可以喂给咨询公司,所以咨询公司需要不断地到处找肉。比如M和B咨询顾问和项目经理谈恋爱,其实很早就把业务拓展到了中国二线城市青岛和宁波。

但是这种业务的疲劳度会很强烈,每年都需要寻找新的客户,而原来的客户基本都被抛弃了。

为什么盒马生鲜生意这么好?这是一项高频业务。如果你今天买,下周你可以再买。企业需要考虑的是如何抓住回头客。

百合网难。如果你是今天出去谈恋爱结婚的用户,明天能不能再给他配一双?

以老公司为例。美世的人力资源咨询主要基于每年有固定经常性收入的服务()。

例如,大中型公司每年都需要薪酬研究服务。

另一个例子是福利咨询。依靠灵活的福利体系和员工保险的经纪服务,本质上是系统服务和保险服务,而且还需要每年更新。

在四大人力资源咨询公司中,另外三个没有美世的业务覆盖面那么广,所以2010年之后,他们也选择向落地服务行业靠拢:

纯粹咨询的咨询公司要么消亡,要么被收购,要么转型;这是过去6-7年的趋势,也是未来十年的趋势。

如果一家咨询公司想要生存,就不能只做咨询。寻找那些能为公司带来稳定收入的服务项目,是咨询公司生存的关键。

说白了,一个高高在上、魅力四射的顾问,很可能活不下去;活下来的人,都是为客户处理烦恼的脚踏实地的管家。

03.互联网的兴起

互联网的兴起对咨询公司来说不是好消息:

1.Grab 业务

咨询公司根据自己的方法开展业务。比如提出波特五力模型的迈克尔·波特的前身,就曾轰动整个行业。

但是现在刚毕业的大学生也会用PPT中的SWOT模型来分析领导的产品方案。

在互联网时代,人们获取知识比印刷时代更加方便和方便。

咨询公司的护城河没了,填满互联网...

如今,您可以在互联网上搜索各种咨询公司的方法论模型。如果你找不到电子书,你可以阅读它们。如果看不懂电子书,可以听顾问的直播...

咨询业的神秘气氛,如今已被互联网圈拉...

2.猎人

裕欣咨询的大学生理想雇主排名是一个有趣的参考。

2008年之前,麦肯锡是当年的第十个年头,长期排名前五; BCG 偶尔进入前十; 12年后,麦肯锡很少进入前十,BCG消失了。

几年前,我看到一个非常有才华的实习生合伙人,他擅长设计,有想法,而且很聪明。

根据我的经验,如果你给了,除非是MMB级的咨询公司去抢,一般来说都能拿到你想要的人才。

结果小红书这次月薪高了50%,还是16岁。

孩子跑了。

别怪小伙伴,我变了就跑。

咨询公司,最大的生产力是人,非常依赖优秀的人才。

老咨询公司的员工中,不乏清华、北大的高材生。但现在在与互联网公司的竞争中,咨询公司跟不上。

互联网公司用风险投资的钱来抓人,他们的工资往往高出50%甚至更多。

3.不付帐

作为客户,当今的互联网公司不愿意为咨询付费。

毕竟互联网业务往往是开拓性的,要尝试别人没有尝试过的工作;咨询公司经常将成功案例复制到其他地区或其他行业。

咨询公司教马云怎么搞电商?教马化腾如何社交?怎么教王兴做外卖?

这些生意都是白手起家、摸着石头过河的大老板们奠定的基础。他们经历了他们可能犯的错误,他们可能跌倒的坑。

早期,马云一个人出去宣传黄页,程伟自己给滴滴发传单。

另外,互联网公司也很务实(鸡贼)。

比如一个垂直社区的平台,老板想照搬阿里的薪酬体系,但对阿里了解不多,于是找了3家咨询公司做薪酬计划。

然后,狗血的事情发生了——老板度过了一个国庆假期,把三个计划拼凑起来,洗掉了自己的计划。

老板也很得意,到处宣传自己的“才华”。

在咨询圈,遇到中小互联网民营企业咨询时,常常自嘲:

有底线的老板,看到好的方案后,招聘制定方案的顾问,让顾问去做;

没有底线的老板,看到好的方案后,请顾问细化一下,然后交给下属执行。

看今天提交提案后对方老板会不会给。

04.顾问的未来

坏消息这么多,还值得投身咨询行业吗?

我的回答是:值得。

特别是对于刚毕业的年轻合伙人,咨询公司为年轻人提供了良好的成长环境。

因为对于咨询公司来说,最重要的资源是人才。

所有项目必须由人完成。

因此,咨询公司非常重视人才培养。

我在美世的时候,美世购买了哈佛商学院的课程,放到内网供员工学习。定期培训也在继续。即使是实习生也可以享受专业顾问的培训。

在价值观和合规培训方面,美世甚至斥资数百万聘请导演写剧本、拍电影,告诉员工在困难时如何保护自己,在迷茫时如何向公司寻求帮助。

我曾经和朋友吹嘘,如果你不参加美世线上课程或参加线下培训,你的月薪将减少10,000。

在像麦肯锡这样的顶级咨询公司,公司还会邀请世界各地的专业外包团队开发培训课程。每个顾问一年可以培训数百次。

对于专业人士来说,这些都是成长路上的宝贵资产。

当然,顾问也面临成长的问题。

我的几个 HR 朋友与我分享了类似的观点:

你的顾问逻辑推理能力强,视野开阔,但实际操作经验少,缺乏灵活性,不善于决策。

这是正常的。作为创始人或职业经理人,我对我的公司和行业已经盯了5-10年,当然我更专注于实际操作。

顾问可能要照顾2-3个行业,不时会接到新兴行业的订单,所以顾问当然擅长逻辑推演,因为逻辑是通用的,可以在多个行业使用;整体情况也很好。通常情况下,咨询师要着眼于多个行业,当然不会局限在小圈子里。

此外,顾问多年没有决策权。决策权掌握在客户手中。他们只需要提出建议,提出建议。说白了,顾问是不可能做出艰难决定的。

所以咨询师虽然很强,但也有不好的地方,所以很多咨询师会在工作一段时间后尝试去公司实地体验。业内有这么一条潜规则:

最优秀的人才拥有咨询公司的背景。在公司实战一段时间后,有战略眼光和逻辑推理能力,干脏活也能干。

所以在成长的路上,顾问也需要思考:我应该在什么时候把在咨询公司学到的一流知识付诸实践。

那个时候,可能是顾问从咨询公司毕业的时候了。

作者:Sean,在人力资源行业拥有超过 10 年的经验,曾就职于全球领先的人力资源服务机构和咨询公司。工作之余,肖恩的身份还包括第一财经/南都周刊/专栏作家,知乎,优秀的人力资源解答者。

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