心理咨询师对来访者有感情 心理咨询师考前测试题(2)

3.善于使用鼓励性和重复性句子吗？

这意味着直接重复访问者所说的内容，或仅使用某些单词（例如“ um”，“继续”，“不再存在”等）来增强访问者的叙述内容，并鼓励他们再说一遍。在访客的叙述中重复某些单词或内容是鼓励另一方的主要方式之一。鼓励和重复除了促进对话的继续之外，另一个重要的作用是引导访问者的对话朝某个方向发展。从表面上看心理咨询师对来访者有感情，这是一种非常简单的技术，但正是这种简单的技术使咨询师能够进入委托人的内部精神世界，并表达对委托人的关注和理解。

4.准确的操作说明吗？

解释也称为释义，指的是辅导员总结访问者对话的内容和想法，然后以自己的语言将其反馈给访问者。说明最好在客户的谈话中引用最具代表性，最敏感和最重要的词。解释使访问者有机会再次分析他们的麻烦，重新组合那些分散的事件和关系，加深对话的内容，并更加清晰准确地做出决定。同时，对于辅导员确定一些关键信息和线索也有帮助，为深入讨论奠定了坚实的基础。

5.要有效使用情绪反应吗？

[分析]情绪反应非常接近描述。区别在于，描述是客户谈话的反馈，而情绪反应是客户情绪反应的反馈，也就是说，咨询员将客户的情绪反应经过全面安排后，反馈给来访者。例如“您对此感到难过”，“此事使您非常不高兴”等。情绪反应的最有效方法是针对访问者当前的情绪，而不是过去的情绪。例如“您现在正在痛苦中”，“此时您的心情更好”。另外，在使用该技术时，有必要及时准确地捕捉到访客的瞬间情感体验，并及时做出反应，以使访客能够深刻地体会被理解的感觉，然后辅导就可以迈向更深的领域。

6.避免听时容易犯的错误吗？

[分析]刚接触咨询和咨询的人不愿意听，不注意听，并且喜欢保持说话。这是一个常见的错误。除了常见的错误外，还有：渴望得出结论；低估了访客的问题，没有认真听讲；干扰，转移和中断访问者的主题；对访问者的话题做出道德判断或非判断；使用不当参与技巧，例如查询过多，摘要太多等。

6.顾问的关注和聆听可以分为两个级别，一个是关注身体和关注身体。第二个是精神集中和倾听（√）

7.顾问认为开放式提问是最有用的听力技巧之一（√）

8.封闭式问题可以使访问者回到偏离某些主要内容（√）的话题

9.封闭式提问可以帮助顾问将主要问题的偏离引导回主题，但不要过多使用（√）

1 0.当需要进一步澄清事实，缩小讨论范围或专注于某些特定问题时，可以适当使用封闭的问题（√）

1 1.的释义是重新排列访客答案的内容，并以另一种形式（√）对访客说出来。

1 2.解释在咨询中的作用仅仅是促进访客对问题的讨论和理解（╳）

[分析]解释的作用：首先，顾问与访问者核实其对另一方正在谈论的内容的理解，以确保理解的准确性。其次，它鼓励访客并支持他继续讲话；第三，主要重复是“关键词”和“指导词”，以帮助访问者重新探究自己的问题，重新思考他们正在讨论的问题之间的关系，重新检查和分析他们所面临的问题，并引导进行深入讨论。

释义反应有三个要点：

①听访客的基本含义； ②在轮廓和区域上对游客说出基本含义； ③观察访客的反应，看是否觉得自己已被正确理解。

因为释义不可避免地被顾问的思想和观点所打动，它给访问者提供了从他人的角度思考自己的思想和观点的机会。对于需要做出一定选择的访问者，释义似乎更有意义。

1 3.修正是为了帮助访问者清楚准确地表达他们的见解，概念，情感和事件，并阐明重要事实和具体事实（√）

1 4.的具体意义是使会议的主题指向事实和细节，以便双方都能准确，清晰地理解讨论的内容（√）

1 5.具体来说是要求顾问清楚地讨论访客提到的所有事实和感受（╳）

[分析]的具体化方法是在心理咨询中找出访问者表达的特殊性和事件的具体细节，以便弄清重要的具体事实和情感。

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