网络感情咨询费用 线上情感咨询乱象：价值万元的“挽回”与“脱单”(3)

一开始，另一方非常热情，并说她是专门为她的特殊情况向公司打招呼的，如果不能取得折扣，她可以得到折扣，但谷新义仍然拒绝。第二天，顾欣怡去找对方时，她被踢出了群聊并被封锁。

具有6年情感咨询经验并在一家情感咨询机构担任培训师的徐雯从《新京报》向记者透露，这些自称为“顾问”的助手或分析人员只是说开幕词并称赞自己。他开始为顾客“重温旧梦”，“让顾客回想起旧的情怀和不情愿”，然后是“信息刺激”，告诉顾客“我们有很高的成功率和巨大的希望”，第三点开始“谈论服务”，并吹嘘“讲师细心”。 “太棒了”，一旦操作完成，这是最后一次强制执行订单并让客户付款。

徐雯说，情感咨询销售有一套特殊的“交谈技巧”。他说：“有很多方法可以强制执行命令，没有配额，如果您不签名，情况会变得更糟，目标明天可能会再有新的恋情；总之，这是在吓e人。学生们。如果您今天不注册，明天将结束。”

在支付费用后，销售人员将为客户分配“顾问”。过去，徐雯担任“顾问”培训师时，新入职人员通常仅经过一个月的培训就可以担任工作。他声称自己带来了一个1997年刚刚从师范大学毕业的女孩，并在一周之内“脱离了老师”。

徐雯认为，顾问的服务过程并不复杂。提出三个最重要的问题：“分手的原因，冲突点和最后一次接触的时间”，然后强调“他非常爱你，如果你想念你，你将永远不会见到一个如此爱你的人再次”，然后“把所有的错误都摆在学生的头上”，全方位地建立权威，这样就更容易消除学生的疑虑并激发持续的消费。

“大多数人每天都打败学生，并与他们共度一个月，这样，学生们就可以感觉到，即使这行不通，他的工作也没有错。”徐雯说：“一个月后，学生们的情绪也得到了缓解。我觉得我很努力，现在该移开视线了。如果您不这样做，那就继续更新。”

徐雯认为这套程序似乎热情而关怀，但实际上他们都在争先恐后地“赚钱”和“砍韭菜”。具有较强更新能力的导师在公司中更受欢迎。

徐雯从事情感咨询时，基本上每月都会招收8-15名新学生。其中，男生与女生的比例约为3：7，女生的年龄主要分布在24至32岁之间。他们有一定的财务能力，并觉得自己的年龄“不能浪费感情”。咨询费在5,000元至5,000元人民币之间。

2017年9月12日，人力资源和社会保障部发布了《关于发布国家职业资格目录的通知》，声明“不得允许和认可目录以外的专业资格”。 《新京报》的记者发现，全国婚姻家庭顾问不在其中。各个地区的行业协会也是非政府组织，没有统一的顾问入学标准。

目前，人力资源和社会保障部已取消婚姻和家庭顾问的专业资格证书考试。新京报致电北京市妇联热线，了解到目前尚无统一的行业准入机制，每个咨询机构都自行培训顾问。

《新京报》的一位记者联系了“伯乐老师”作为客户。对方说，如果他现在转移他2500元，他“可以帮助获得婚姻和家庭顾问的专业资格证书”。徐文还指出，通过疏通这种关系也可以得到当地行业协会给予的“主任”头衔，“这与烫金是一样的”。一些所谓的“顾问”甚至颁发非正式证书以证明其身份。

一家情感机构向《新京报》记者颁发的“顾问执照”。目前，在中国颁发国家职业资格证书的官方单位是人力资源和社会保障部。图片/由情感机构提供

博士北京家庭婚姻心理学专家顾问刘洋指出，这种类型的咨询是心理咨询的一种，应在《中华人民共和国精神卫生法》及其相应的框架内进行。心理咨询理论在指导下完成。如果依赖于新媒体平台的推广的上述“情感”咨询不符合上述定义的标准，则不属于专业心理咨询。

刘洋认为，正式协商的核心是价值中立。顾问不应对客户的行为做出价值判断网络感情咨询费用，也不应要求客户严格执行其作为“指导者”的订单。

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